运维体系机制持续打磨,夯实标准化底座。
制定并推动集中投产窗口,收敛变更风险。
推动与分享运维 AI 工具,提升人效与响应。
推动研运分离事项落地,边界更清晰。
本月内存溢出 2 次。较上年度累计降幅 85%,稳定性收益持续兑现。
TOPSQL 识别出的可优化点按计划推动,数据库性能瓶颈持续收敛。
保全 / 新契约 / 续期,本月共 105 个异常信号进入处置。
现价表计算结果与投保人年龄/保险年龄年期差值不一致,触发循环报错。
中台地址转码配置缺失,导致批处理链路中断。
客户主动缴费失败,批处理抓取后形成涉账告警清单。
下降率 = (2026 年度生产问题数量 − 2025 年度生产问题数量) / 2025 年度生产问题数量 × 100%
总解决 901 单;数据修改 430 单,占比 47.7%。
通融类仍是主因,继续推动通融类功能化。
常规 4 · 计划紧急 3 · 技术优化紧急 1。遗漏合并维持清零。
可用性与问题量继续向好;风控三类异常根因清晰;工单结构仍以通融为主;版本遗漏合并清零,但延迟合并待闭环。
生产问题同比下降 38.82%,OOM 累计降 85%。
现价计算、中台转码、涉账抓取三类问题分轨处置。
通融占数据修改 52.3%;遗漏合并清零,延迟合并仍须治理。